पंजाबी सिंगर और अभिनेता Gippy Grewal ने Air Canada के साथ यात्रा के दौरान कथित तौर पर खराब अनुभव होने का दावा किया है। Grewal के मुताबिक, उन्होंने Business Class का टिकट लिया था, लेकिन Toronto से Newark जाने वाली Air Canada की फ्लाइट AC1504 में उन्हें Economy Class में बैठाया गया। उन्होंने इस पूरे मामले को लेकर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर अपनी नाराजगी जाहिर की।
Gippy Grewal का कहना है कि जब उन्होंने एयरलाइन के कर्मचारियों से अपनी सीट बदलने की वजह पूछी तो उन्हें कोई स्पष्ट कारण नहीं बताया गया। उनके अनुसार, कर्मचारियों ने कहा कि स्थिति में कुछ नहीं किया जा सकता और उनके सामने फ्लाइट लेने या उसे छोड़ने का विकल्प रखा गया।
Grewal ने यह भी आरोप लगाया कि जब उन्होंने अपनी Business Class सीट को लेकर सवाल जारी रखा तो उन्हें फ्लाइट से उतारे जाने की बात कही गई। उनका कहना है कि वह किसी अतिरिक्त सुविधा या विशेष व्यवहार की मांग नहीं कर रहे थे, बल्कि जिस Class की टिकट उन्होंने खरीदी थी, उसी में यात्रा करने और सीट बदलने की वजह जानना चाहते थे।
मामले के सामने आने के बाद Air Canada ने X पर Gippy Grewal से माफी मांगी और उनसे Booking Reference समेत यात्रा से जुड़ी जानकारी Direct Message के जरिए साझा करने को कहा है। एयरलाइन ने मामले की जांच की बात कही है। हालांकि, अभी तक Air Canada की ओर से सार्वजनिक रूप से यह स्पष्ट नहीं किया गया है कि Grewal को Business Class से Economy Class में क्यों भेजा गया।
Gippy Grewal ने X पर साझा किया अपना अनुभव
Gippy Grewal ने Air Canada की फ्लाइट से जुड़े अपने अनुभव को X पर पोस्ट किया। उन्होंने AC1504 फ्लाइट का जिक्र करते हुए कहा कि उन्होंने Business Class के लिए भुगतान किया था, लेकिन उन्हें Economy Class में बैठा दिया गया।
Really bad experience with @AirCanada on AC1504
— Gippy Grewal (@GippyGrewal) September 16, 2026
I paid for business class and they put me in economy. When I asked what happened, the answer was basically “it happened, we can’t do anything. You can take the flight or leave it.”
Not even a simple apology.
When I kept asking… pic.twitter.com/VkcXK7j06F
उनकी पोस्ट के मुताबिक, इस बदलाव को लेकर उन्होंने एयरलाइन के कर्मचारियों से बात की। Grewal का दावा है कि उन्हें बताया गया कि जो हुआ, उसके बाद कर्मचारी कुछ नहीं कर सकते।
उन्होंने अपनी पोस्ट में यह भी कहा कि उन्हें यात्रा जारी रखने या फ्लाइट छोड़ने का विकल्प दिया गया। Grewal के अनुसार, इस बातचीत के दौरान उन्हें किसी तरह की स्पष्ट जानकारी नहीं दी गई कि उनकी सीट क्यों बदली गई।
उनके आरोपों के मुताबिक, मामले में उन्हें साधारण तौर पर माफी भी नहीं दी गई। यही वजह रही कि उन्होंने सोशल मीडिया पर अपने अनुभव को सार्वजनिक किया।
Business Class टिकट के बावजूद Economy में सीट देने का आरोप
Gippy Grewal की शिकायत का मुख्य मुद्दा उनकी Seat Class को लेकर है। उनके अनुसार, उन्होंने Business Class की टिकट के लिए भुगतान किया था, लेकिन यात्रा के समय उन्हें Economy Class में बैठाया गया।
उन्होंने यह स्पष्ट करने की कोशिश की कि उनकी आपत्ति किसी अतिरिक्त सुविधा को लेकर नहीं थी। उनका कहना था कि वह सिर्फ उसी सेवा की मांग कर रहे थे जिसके लिए उन्होंने भुगतान किया था।
Grewal ने अपनी बात रखते हुए यह भी कहा कि वह किसी विशेष व्यवहार की उम्मीद नहीं कर रहे थे। उनका सवाल सिर्फ इतना था कि Business Class की बुकिंग होने के बावजूद उनकी सीट Economy Class में क्यों बदल दी गई।
यह पूरा मामला इसलिए भी चर्चा में आया क्योंकि उन्होंने इसे सीधे सोशल मीडिया पर साझा किया और Air Canada को टैग किया।
Gippy Grewal ने कर्मचारियों के व्यवहार पर भी सवाल उठाया
Grewal के आरोप केवल सीट बदलने तक सीमित नहीं हैं। उन्होंने एयरलाइन के कर्मचारियों के साथ हुई बातचीत का भी जिक्र किया है।
उनके अनुसार, जब उन्होंने अपनी सीट को लेकर सवाल किया तो उन्हें बताया गया कि स्थिति को बदला नहीं जा सकता। Grewal का दावा है कि उनसे कहा गया कि वह फ्लाइट से यात्रा करें या फिर उसे छोड़ दें।
इसके बाद, जब उन्होंने अपनी सीट बदलने के पीछे की वजह जानने की कोशिश की, तो कथित तौर पर उन्हें फ्लाइट से हटाए जाने की बात कही गई।
Grewal के मुताबिक, उन्हें यह भी महसूस हुआ कि उनकी शिकायत को उचित तरीके से नहीं संभाला गया। उन्होंने कहा कि उन्हें किसी तरह की अतिरिक्त मांग नहीं थी, बल्कि वह अपनी खरीदी गई Business Class सेवा और उसके बारे में स्पष्टीकरण चाहते थे।
Air Canada ने Gippy Grewal से मांगी जानकारी
Gippy Grewal की पोस्ट सामने आने के बाद Air Canada ने X पर प्रतिक्रिया दी। एयरलाइन ने उनके अनुभव के लिए माफी मांगी और मामले की जांच के लिए जरूरी जानकारी उपलब्ध कराने को कहा।
Air Canada ने Grewal से उनका Booking Reference और यात्रा से जुड़ी पूरी जानकारी Direct Message के जरिए साझा करने का अनुरोध किया।
इससे संकेत मिलता है कि एयरलाइन मामले की जानकारी जुटाकर यह पता लगाने की कोशिश कर रही है कि यात्रा के दौरान वास्तव में क्या हुआ था।
हालांकि, Air Canada ने सार्वजनिक रूप से अभी तक यह नहीं बताया है कि Grewal को Business Class से Economy Class में क्यों स्थानांतरित किया गया था।
एयरलाइन की ओर से यह भी सार्वजनिक रूप से स्पष्ट नहीं किया गया है कि इस मामले में किसी तरह का Compensation दिया गया है या नहीं।
अभी साफ नहीं है कि सीट क्यों बदली गई
इस विवाद का सबसे अहम हिस्सा अभी भी स्पष्ट नहीं है। Gippy Grewal ने Business Class से Economy Class में भेजे जाने का आरोप लगाया है, जबकि Air Canada ने उनकी शिकायत पर माफी मांगते हुए बुकिंग से जुड़ी जानकारी मांगी है।
लेकिन एयरलाइन की ओर से अब तक ऐसा कोई सार्वजनिक स्पष्टीकरण सामने नहीं आया है जिसमें बताया गया हो कि उनकी Seat Class क्यों बदली गई।
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इसी वजह से मामले के कई पहलू अभी स्पष्ट होने बाकी हैं। उपलब्ध जानकारी के आधार पर यह भी तय नहीं कहा जा सकता कि Seat Change किस प्रक्रिया या परिस्थिति के तहत हुआ।
इसी तरह, Grewal के आरोप के बाद एयरलाइन ने उन्हें किसी तरह का मुआवजा देने की पेशकश की है या नहीं, इसकी भी सार्वजनिक जानकारी उपलब्ध नहीं है।
सोशल मीडिया पोस्ट के बाद सामने आया मामला
Gippy Grewal की शिकायत सोशल मीडिया के जरिए सार्वजनिक हुई। उन्होंने सीधे Air Canada को टैग करते हुए अपनी परेशानी साझा की, जिसके बाद एयरलाइन ने उसी प्लेटफॉर्म पर प्रतिक्रिया दी।
सोशल मीडिया पर इस तरह की शिकायतें सामने आने के बाद संबंधित कंपनियों को सीधे जवाब देना पड़ता है, लेकिन इस मामले में अंतिम स्थिति Air Canada की जांच और दोनों पक्षों के बीच आगे होने वाली बातचीत के बाद ही स्पष्ट होगी।
फिलहाल उपलब्ध जानकारी में Gippy Grewal की ओर से लगाए गए आरोप और Air Canada की ओर से दी गई प्रतिक्रिया शामिल है। सीट बदलने की वजह और मामले के अंतिम समाधान को लेकर अभी आधिकारिक तौर पर पूरी जानकारी सामने नहीं आई है।
कौन हैं Gippy Grewal?
Gippy Grewal पंजाबी मनोरंजन जगत का जाना-पहचाना नाम हैं। वह सिंगर के साथ-साथ अभिनेता और फिल्ममेकर के तौर पर भी काम कर चुके हैं।
पंजाबी म्यूजिक और फिल्मों में काम करने के कारण उनकी बड़ी पहचान है। ऐसे में Air Canada के साथ यात्रा के दौरान कथित अनुभव को लेकर उनकी सोशल मीडिया पोस्ट सामने आने के बाद यह मामला चर्चा में आया।
हालांकि, मौजूदा विवाद का केंद्र उनकी पहचान नहीं बल्कि Business Class टिकट के बावजूद कथित तौर पर Economy Class में बैठाए जाने की शिकायत और उसके बाद एयरलाइन कर्मचारियों के साथ हुई बातचीत है।
मामले में आगे क्या होगा?
अब इस मामले में आगे की स्थिति Air Canada की जांच के बाद साफ हो सकती है। एयरलाइन ने Gippy Grewal से Booking Reference और दूसरी जरूरी जानकारी Direct Message के जरिए मांगी है।
फिलहाल Air Canada ने सार्वजनिक रूप से यह नहीं बताया है कि Grewal की सीट किस वजह से बदली गई और इस मामले में किसी Compensation की पेशकश की गई है या नहीं।
Gippy Grewal ने अपनी ओर से कहा है कि उनकी शिकायत किसी विशेष सुविधा की मांग को लेकर नहीं थी। उनका कहना है कि उन्होंने जिस Business Class सेवा के लिए भुगतान किया था, वह उन्हें मिलनी चाहिए थी और सीट बदलने की वजह भी बताई जानी चाहिए थी।
इस मामले में अंतिम तस्वीर Air Canada की जांच और उसके बाद सामने आने वाली आधिकारिक जानकारी से ही स्पष्ट होगी।